Retourneren & Ruilen
Bij Sofie Dumont willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop voor uw interieur; daarom bieden wij een bedenktijd van 30 dagen voor al onze home-accessoires.
Aanmelding
Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.
Inpakken
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn om schade tijdens transport te voorkomen.
Verzending
Breng uw pakket naar een erkend afleverpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij uw pakket in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing